Voorwaarden

Leveringsbeleid

Leveringsbeleid (voor tastbare goederen)

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als een artikel in uw bestelling niet beschikbaar is, sturen wij u het deel van uw bestelling dat beschikbaar is. Wanneer dat artikel beschikbaar komt, sturen we u de rest van uw bestelling. De verzendkosten voor uw bestelling worden niet terugbetaald en zijn gebaseerd op het gewicht van de artikelen die u bestelt en uw locatie.

De leverdatum van uw bestelling kan variëren als gevolg van de verzendingspraktijken van de vervoerder, de afleverlocatie, de wijze van levering en de hoeveelheid bestelde artikelen. Bovendien kan uw bestelling in afzonderlijke zendingen worden geleverd. Afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling kunnen er extra verzendkosten van toepassing zijn. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die van toepassing zijn op de levering van uw bestelling, inclusief omzetbelasting, belasting op de toegevoegde waarde, douanerechten en accijnzen. Als er schade is aan de items die u bij de levering hebt besteld, moet u binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons opnemen.

Leveringsbeleid (voor downloadbare digitale goederen)

Na ontvangst van uw bestelling, wordt u onmiddellijk gevraagd om uw download onmiddellijk te starten of ontvangt u een e-mail van ons met instructies om uw download te voltooien. Als u wordt gevraagd om onmiddellijk met het downloaden te beginnen, levert het voltooien van de download u af van het artikel dat u hebt gekocht. Als u een e-mail van ons ontvangt met instructies om uw download te voltooien, vormt de ontvangst door u van de e-mail een levering door ons aan u van het artikel / de artikelen die u hebt gekocht. In het geval dat u het gekochte item (s) niet kunt downloaden of als u geen e-mail van ons ontvangt met instructies om uw download te voltooien, moet u binnen 5 dagen na de datum van uw bestelling contact met ons opnemen.

Als u binnen 5 dagen na de datum van uw bestelling geen contact met ons opneemt, worden de artikelen die u hebt gekocht beschouwd als ontvangen, gedownload en aan u geleverd.

Leveringsbeleid (voor services)

Na ontvangst van uw bestelling zullen de services aan u worden uitgevoerd in overeenstemming met de voorwaarden die van toepassing zijn op de services die u hebt gekocht. De aard van de services die u hebt aangeschaft en de datum van uw aankoop kunnen van invloed zijn op de timing van de prestaties van de services. De services worden geacht bij de levering van de services aan u te zijn geleverd.

Privacybeleid

Dit beleid behandelt hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken. We nemen uw privacy serieus en nemen alle maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

We kunnen de informatie van uw bestelling gebruiken om uw aankoop te verwerken, een terugbetaling te bieden, klantenservice te verlenen, onze producten en diensten te verbeteren of aan te passen of aan de toepasselijke financiële, fiscale, wettelijke of compliancevereisten te voldoen. Als u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot dit privacybeleid, neem dan contact met ons op.

Restitutiebeleid

Dit beleid legt uit hoe u retours, terugbetalingen en uitwisselingen verwerkt.

Teruggavebeleid (voor goederen)

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling of omruilen voor iets anders. U kunt uw aankoop tot 14 dagen na de aankoopdatum retourneren of omruilen. Geretourneerde of geruild producten moeten in de staat waarin u ze hebt ontvangen en in de originele doos en / of verpakking aanwezig zijn.

Teruggavebeleid (voor services)

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, zullen wij binnen 24 uur na aankoopdatum de kosten van uw bestelling volledig terugbetalen.

Teruggavebeleid (voor gepersonaliseerde diensten en / of gepersonaliseerde goederen)

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, bel ons dan binnen 24 uur na de leveringsdatum om een oplossing te vinden. Voor gepersonaliseerde services en / of gepersonaliseerde goederen betalen wij niet terug.